Трещина на эмали

Выбор раковин, моек, умывальников и рукомойников.

Модераторы: Эак, hashmelator, викинг, Duga, Труболом, San-Remo

натали87

#1 Трещина на эмали

Сообщение »

Ребят,подскажите!купила раковину фирмы santek, оказалась нитевидная трещина на эмали,всплыла когда за нее грязными руками брались при монтаже,подскажите вследствие чего может образоваться подобная трещина.При осмотре в чеке написала,что к внешнему виду претензий не имею,да она и реально незаметна была...Везла я ее предельно аккуратно,да и запакована она была хорошо...Хочу знать ваше мнение стоит ли писать претензию,или тут гиблое дело?? :cry:

Большое спасибо.

Реклама
Инженерная сантехника ТЕРЕМ
Реклама
Аватара пользователя
Cантехник-патологоанатом
Сообщения: 70116
Зарегистрирован: 01.10.2008
Откуда: Санкт-Петербург
Возраст: 54
Контактная информация:

#2 Трещина на эмали

Сообщение »

стоит ли писать претензию, или тут гиблое дело??
натали87 писал(а):
Если две недели не прошло,то везите в магазин и меняйте

Будут выпендриваться,скажите что обратитесь в закон

прав потребителей

Они этого не любят и поменяют вам

:)

Работайте, работайте — а понимание придёт потом.
натали87

#3 Трещина на эмали

Сообщение »

Я уже возила прям на следующий день,не поменяли,сказали.что в чеке стоит подпись "товар осмотрен" сказали,что данная трещина могла возникнуть и по вашей вине.Вот я и хочу спросить при каких условиях вообще эти трещины образуются?Защитой пугала,бесполезно,говорят пишите претензию.хочу выяснить стоит ли ее писать.Сколько может стоить экспертиза независимая?

Аватара пользователя
Cантехник-патологоанатом
Сообщения: 70116
Зарегистрирован: 01.10.2008
Откуда: Санкт-Петербург
Возраст: 54
Контактная информация:

#4 Трещина на эмали

Сообщение »

стоит ли ее писать
натали87 писал(а):
Пишите конечно

Я вам случай скажу,что у моих знакомых привезли

стиральную машину.

Когда распаковали там оказалась трещина

В итоге никуда не делись,приехали забрали и поменяли

Закон прав потребителей на стороне потребителей

Мне вон комп в своё время отвозили и привозили

на своей машине,а в начале тоже визжали:

Везите к нам

Пришлось зачитать статьи Закон прав потребителей

:)

Добавлено спустя 4 минуты 56 секунд:

Сколько может стоить экспертиза независимая?
натали87 писал(а):
Не знаю

До этого никогда не доходило,всё равно обменивали

Работайте, работайте — а понимание придёт потом.
натали87

#5 Трещина на эмали

Сообщение »

Спасибо,я сейчас написала в претензии,что требую при необходимости провести экспертизу в моем присутствии,по этому хочу быть подкованной и знать как образуются эти трещины,но и все же сколько по стоимости выйдет.Обидно...раковина недорогая-3000 руб, но хочется же новую,а не с этой трещиной!

Аватара пользователя
Cантехник-патологоанатом
Сообщения: 70116
Зарегистрирован: 01.10.2008
Откуда: Санкт-Петербург
Возраст: 54
Контактная информация:

#6 Трещина на эмали

Сообщение »

но и все же сколько по стоимости выйдет.
натали87 писал(а):
Позвоните и узнайте

Возможно и не придётся делать экспертизу

Это же не продукты питания,вот там сложнее

Работайте, работайте — а понимание придёт потом.
натали87

#7 Трещина на эмали

Сообщение »

Э а к, спасибо за поддержку писать претензию буду,интересует также техническое разъяснение по этому вопросу!!!Может быть у кого-нибудь был прецедент? :shock:

Аватара пользователя
Cантехник-патологоанатом
Сообщения: 70116
Зарегистрирован: 01.10.2008
Откуда: Санкт-Петербург
Возраст: 54
Контактная информация:

#8 Трещина на эмали

Сообщение »

интересует также техническое разъяснение по этому вопросу!!!
натали87 писал(а):
Оно простое

В магазине не очень хорошее освещение и вы не заметили

трещину,а увидели лишь дома при ярком освещении

Раковина была с дефектом бедной женщине продана непорядочным

продавцом

:girl_cray2:

Работайте, работайте — а понимание придёт потом.
Аватара пользователя
Сантехник-профи
Сообщения: 1760
Зарегистрирован: 26.11.2009
Откуда: Нижний Новгород
Возраст: 52
Контактная информация:

#9

Сообщение »

Трещина ,была подобная проблема с бачком унитаза ,поменяли без проблем. И также при монтаже треснул тюльпан ,ставил в нишу ,было неудобно. Купил новый . Так что не все трещины появляются до начала монтажа :-)

Думай о людях хорошо,а плохо они сами сделают.А представь что бы они сделали,если бы о них ещё и думали плохо ?
Реклама
Инженерная сантехника ТЕРЕМ
Реклама
Сантехник
Сообщения: 15709
Зарегистрирован: 11.11.2009
Контактная информация:

#10 Трещина на эмали

Сообщение »

следствие чего может образоваться подобная трещина
натали87 писал(а):
Внутреннее напряжение .Обычно возникает при некачественной глине или нарушение технологии при обжиге. Как правило подобная трещина не имеет скола характерного при ударах.

"Некоторые люди лишены дара видеть правду. Но зато какой искренностью дышит их ложь!"
Станислав Ежи Лец


"Если у вас всё хорошо , не расстраивайтесь - это скоро пройдёт ."
натали87

#11 Трещина на эмали

Сообщение »

Сан-Ремо спасибо,теперь я подкована в случае экспертизы.Вчера отдала свою претензию,буду

ждать ответа.

натали87

#12 Трещина на эмали

Сообщение »

сегодня позвонила заведующая магазина и сказала,что шансы у нас нулевые;т.к. дефект видимый и мы только потратимся на экспертизу :cry: очень расстроилась,но претензию забирать не стала!жду!Если экспертиза будет до 1000руб,то соглашусь,но все же надеюсь,что до нее не дойдет.

Аватара пользователя
сварщик/сантехник
Сообщения: 26692
Зарегистрирован: 14.02.2010
Откуда: МО Ивантеевка
Возраст: 53
Контактная информация:

#13 Трещина на эмали

Сообщение »

Отгребают от себя. :)

Установка кондиционеров, ремонт и обслуживание холодильного оборудования т. +79167320849
Аватара пользователя
Cантехник-патологоанатом
Сообщения: 70116
Зарегистрирован: 01.10.2008
Откуда: Санкт-Петербург
Возраст: 54
Контактная информация:

#14 Трещина на эмали

Сообщение »

и сказала, что шансы у нас нулевые
натали87 писал(а):
Надеются на вашу безграмотность и что махнёте рукой

Не следует этого делать

:)

Добавлено спустя 12 минут 32 секунды:

Кстати на досуге почитайте

http://uozp.akcentplus.ru/0.htm

Работайте, работайте — а понимание придёт потом.
Аватара пользователя
Мастер-сантехник
Сообщения: 751
Зарегистрирован: 01.10.2013
Откуда: Химки МО
Возраст: 58
Контактная информация:

#15 Трещина на эмали

Сообщение »

Откройте рот пошире в магазине, скажите - возвращаю и ВСЁ!!!

Только не тяните со сроками, по моему в течении 14 дней можете вернуть без объяснения причин,

это не является сложным техническим прибором. Тем более отсутствуют следы монтажа.

Хватит на коленях ползать !!!

Москва и МО

Новая тема Ответить

Вернуться в «Раковины и мойки»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя